100 Things Every Designer Needs to Know About People

Auteur : Susan Weinschenk
Editeur : New Riders
Date de publication : 2011

livre_weinschenkSusan Weinschenk est docteur en psychologie, avec désormais plus de 30 ans d’expérience en psychologie appliquée à la conception de nouvelles technologies. Elle a écrit de nombreux livres sur la démarche centrée utilisateur.

Concevoir des produits sans comprendre les raisons intrinsèques d’un comportement, et ce qui fait qu’un utilisateur va faire ce qu’il fait, est une énorme erreur. Dans cet opus, l’auteur nous rappelle que l’on conçoit des produits avant tout pour des gens. Des gens de qui on attend des comportements et des réponses précises.

Vos objectifs peuvent être très variés : faire en sorte que les utilisateurs achètent quelque chose, qu’ils soient attirés pour lire la fin d’un article, qu’ils prennent une décision très spécifique.

Ce livre combine approche scientifique, recherche et exemples pratiques pour délivrer un guide dont chaque concepteur devrait s’inspirer. En suivant quelques conseils, vous parviendrez à améliorer l’intuitivité de vos produits et mieux respecter la façon dont les utilisateurs pensent, travaillent, s’amusent et vivent.

Ce livre répond à des questions clés comme :

  • Qu’est-ce qui attire et maintient l’attention sur une page ou un écran ?
  • Faut-il privilégier une vision périphérique ou centrale ?
  • Comment anticiper les types d’erreur que les utilisateurs vont faire ?
  • Qu’est-ce qui motive un utilisateur à aller plus loin ?

Table des matières

  1. The Psychology of Design
  2. How People See
  3. How People Read
  4. How People Remember
  5. How People Think
  6. How People Focus Their Attention
  7. What Motivates People
  8. People Are Social Animals
  9. How People Feel
  10. People Make Mistakes
  11. How People Decide
  12. Bibliography