Gestion du changement : Perspectives théoriques et pratiques

Organisation, être humain, système managérial et facteurs d’influence : autant d’éléments qui rendent la gestion du changement très complexe. Vous êtes ou serez forcément amené à gérer un changement. Que faire ? Ce livre vous fournit toutes les connaissances théoriques en sociologie des organisations et pratiques (une grille multidimensionnelle) pour appréhender le changement comme un processus à gérer, sur lequel vous pouvez définitivement influer.

Measuring the User Experience

Un livre très riche dans lequel les deux auteurs partagent leurs longues expériences dans le domaine de l’évaluation de la qualité ergonomique auprès des utilisateurs. Ce livre vous donnera toutes les clés pour mesurer de manière efficace l’expérience utilisateur que procure votre produit. Enfin un ouvrage qui met clairement en évidence la démarche scientifique pour mettre en place des protocoles visant à mesurer la qualité utilisateur d’un produit. Un must-have !

Card Sorting – Designing usable categories

Dans ce livre très pratique et pragmatique, Donna Spencer nous partage ses retours d’expérience en matière de card sorting (tri de cartes en français), une technique d’ergonomie qui permet de catégoriser l’information de manière logique pour les utilisateurs que l’on cible. Vous trouverez ainsi tout ce qu’il faut pour préparer / organiser un tri de cartes, réaliser les séances, analyser les résultats et mettre toutes les chances de votre côté pour structurer l’information de manière logique pour vos utilisateurs. Un incontournable !

Conception de sites web : L’art de la simplicité

Probablement le best-seller de l’ergonomie Web. Créer une page web peut sembler simple mais créer un site web qui réponde efficacement aux exigences de vos utilisateurs est une autre histoire. Jakob Nielsen livre une série d’astuces pour concevoir des pages web simples à utiliser et efficaces. Les exemples peuvent sembler désormais vieillissants, il n’en reste pas moins que la plupart des constats restent d’actualité.

Mesure de l’utilisabilité des interfaces

A travers cet ouvrage les auteurs expliquent comment l’ergonomie cognitive permet de mesurer et d’améliorer l’utilisabilité des interfaces. Ils proposent de nombreuses fiches pratiques détaillées qui présentent les principales techniques utilisées en ergonomie. Ces fiches s’avèrent être un outil très utile pour les ergonomes et concepteurs d’IHM. Ce livre s’adresse à toutes les personnes concernées par la conception et l’évaluation d’interfaces homme-machine.