Archives de catégorie : Kits

Votre kit « Card Sorting »

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Besoin d’un guide ?

Découvrez notre article pour mettre en place un card sorting complet

Card Sorting : ne perdez plus vous utilisateurs !

Le livre qu’il vous faut pour apprendre à mettre en oeuvre un card sorting avec des conseils avisés et retours d’expérience concrets.

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Découvrez les extraits :

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Objectifs

  • Structurer l’information d’une manière logique pour l’utilisateur
  • Définir des intitulés compréhensibles pour l’utilisateur

Quand l’utiliser ?

  • En mode conception (p.ex. lors de la définition de l’architecture de l’information d’un site web)
  • En mode évaluation (p.ex. lorsque l’on souhaite faire une refonte d’un produit)

Dans quel contexte ?

Tous les domaines qui nécessitent une catégorisation de l’information, par exemple :

  • Web
  • Logiciel (p.ex. une bibliothèque numérique, une gestion électronique de document)
  • Industrie (p.ex. pour l’aménagement des produits dans les rayons d’un supermarché)

Quelques templates

Nos templates juste pour vous

Templates disponibles sur le Web

Quelques outils

Quelques références

Nos références juste pour vous

Livres et articles scientifiques

Ressources web

Votre kit « Agile UX »

Nos ressources juste pour vous

Références

Sélection de sites

Sélection de dossiers et d’articles

Outils

  • IceScrum : plateforme libre pour projet Scrum

Présentations / Slideshare

Livres

  • Implementing Lean Software Development: From Concept to Cash de M. et T Poppendieck
  • The Unified Software Development Process de I.Jacobson, G.Booch (Auteur) et J. Rumbaugh
  • Gestion de projet : Vers les méthodes agiles de V. Messager Rota et J. Tabaka
  • Scrum : Le guide pratique de la méthode agile la plus populaire de C. Aubry
  • Innovation games : Description du processus de jeux collaboratifs
  • Gamestorming : Techniques de jeux collaboratifs – (existe également en appli iphone)
  • Lean Startup : le best seller d’Eric Reis pour l’entreprenariat agile

Votre kit « Théories psychologiques, effets et biais que vous devez connaître »

Cerveau et traitement de l’information

  • Modèle de la double échelle (Rasmussen)
  • Modèle du processeur humain (Card et Moran)
  • Théorie de l’action (Norman)

Théories en psychologie sociale et cognitive

  • Théorie de l’engagement (Kiesler)
  • Théorie de l’action raisonnée et du comportement planifié (Fishbein et Ajzen) 
  • Théorie de la résistance et de la persuasion (Knowles)
  • Théorie de la dissonance cognitive (Festinger)
  • Théorie de l’attribution causale (Heider)
  • Théorie des attentes (Vroom)
  • Théorie de la pyramide des besoins (Maslow)
  • Self Determination Theory

Morceaux choisis

  • Système automatique et réflexif
  • Motivation intrinsèque et extrinsèque

Effets et Biais psychologiques (Tendances psychologiques qui affectent nos décisions)

  • Biais de confirmation des attentes
  • Biais du statut quo
  • Effet « Social Proof »
  • Effet de primauté et effet de recense

Votre kit « Psycho/Neuro marketing et Prospection UX »

Nos ressources juste pour vous

Présentations génériques

Sites spécialisés

Audio / Vidéo

Articles

Psychologie et « Prix »

Psychologie et « Couleurs »

Livres

Articles scientifiques

Votre kit « Evaluation experte, critères ergo et autres check-lists »

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L’évaluation heuristique ne fait pas tout !

Elle est nécessaire pour poser des bases saines et éviter des erreurs communes. Néanmoins, elle n’est pas suffisante pour garantir la conception d’un produit qui fonctionne. Pour cela il vous faut adopter une démarche centrée sur l’utilisateur.
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Fiche d’identité

Définition et objectif : encore appelée « Inspection ergonomique », l’évaluation heuristique a pour objectif d’analyser un produit en les comparant à des critères/principes/guidelines reconnus.

Quand l’utiliser : tout au long du cycle de vie d’un produit. Souvent utilisée en amont d’un test utilisateur pour défricher les gros problèmes.

Ressources clé sur la technique de l’évaluation heuristique

Quelques ressources web

Livres et articles scientifiques

  • Hvannberg, E., Law, E., & Lárusdóttir, M. (2007) “Heuristic Evaluation: Comparing Ways of Finding and Reporting Usability Problems”, Interacting with Computers, 19 (2), 225-240
  • Nielsen, J. and Mack, R.L. (eds) (1994). Usability Inspection Methods, John Wiley & Sons Inc
  • Nielsen, J. (1994). Heuristic evaluation. In Nielsen, J., and Mack, R.L. (Eds.), Usability Inspection Methods, John Wiley & Sons, New York, NY
  • Nielsen, J., and Molich, R. (1990). Heuristic evaluation of user interfaces, Proc. ACM CHI’90 Conf. (Seattle, WA, 1–5 April), 249-256

Listes d’heuristiques / principes / critères

Guidelines et autres check-lists

De ces listes d’heuristiques générales se déclinent les très nombreux et fameux guidelines et autres check-lists, par exemple :